O deputado Jorge Paulo Oliveira solicitou, mais uma vez, junto do Secretário de Estado da Digitalização e da Modernização Administrativa, o alargamento do horário de funcionamento da Loja do Cidadão de Famalicão, informa o deputado em nota à imprensa.
Em resultado desse horário mínimo de funcionamento “são frequentes as filas de pessoas, como é frequente não ser possível a obtenção de uma senha de atendimento”, sentenciou o Deputado famalicense que vê no alargamento do horário, já pedido pela Câmara Municipal, a “única forma de ultrapassar este constrangimento”, circunstância que “implica reforço dos recursos humanos alocados”. Na audição do membro do Governo, Jorge Paulo Oliveira disse, também, que a abertura da Loja do Cidadão de Famalicão “representou, indiscutivelmente, uma melhoria muito significativa da qualidade dos serviços públicos que alberga, nomeadamente daqueles que estão sob a alçada da Administração Central”, mas que o horário de atendimento homologado, veio-se a revelar “manifestamente insuficiente para fazer face à procura verificada” – pode ler-se.
Na resposta, o Secretário de Estado da Digitalização e da Modernização Administrativa, afirmou ter tomado “boa nota à referência da Loja do Cidadão de Vila Nova de Famalicão” adiantando que “no contexto da nova lei do atendimento”, iria “olhar não só a estes mecanismos, como também para um horário alargado para atendimento das pessoas” uma vez que, referiu, “essa é uma marca das Lojas do Cidadão no seu inicio, é uma marca que vamos continuar a fazer nas lojas do cidadão do futuro e nos espaços de Cidadão. É a proximidade e a abertura nas horas para satisfazer as necessidades dos cidadãos e das empresas” – conclui a nota.
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